Web Hosting Condiviso Professionale
Al miglior rapporto qualità/prezzoProva gratuita del servizio per 14 giorni
Nessun obbligo di acquistoIn cambio delle tariffe che paghi in anticipo per un anno, il nostro servizio consiste nella fornitura di web hosting per il tuo sito, su uno o più server, fino a scadenza o finchè rispetti i termini e le condizioni d'uso espresse in questa pagina ed ogni altro accordo riferito al servizio che ti offriamo. Eroghiamo il servizio seguendo le specifiche descritte nei piani hosting che selezioni durante il processo di registrazione. Per chiarezza, in questa pagina, il termine 'servizi' si riferisce ai sevizi di web hosting e, se sei un affiliato, ai servizi che correlati con il programma di affiliazione. Il termine 'Tantrahost' o 'noi' si riferisce a Tantrahost di Studio Enne S.r.L, P.IVA/C.F./n. iscrizione registro imprese di Firenze: 06100640488.
Per fare in modo che noi possiamo hostare il tuo sito web, è necessario che tu carichi i tuoi contenuti ed i tuoi file sui nostri servers. Quando carichi i tuoi files, stai creando una o più copie dei tuoi contenuti sui nostri sistemi.
Acquistando un servizio di hosting da noi, riconosci che queste copie verranno fatte, e ci dai il permesso (una licenza) di mantenere queste copie sui nostri servers e di renderle disponibili agli utenti di internet. Tu sei unicamente responsabile di fornire tutti i contenuti e gli altri dati che costituiscono il tuo sito web.
Quando ordini i nostri servizi le tue informazioni personali, incluse le informazioni sulle tue carte di credito, sono trasmesse tramite l'uso della tecnologia Secure Socket Layer in modo criptato. Noi prendiamo la tua privacy sul serio, ed ovviamente non venderemo le tue informazioni personali a terze parti (ad eccezione di un'eventuale impresa che potrebbe acquistare o rilevare tantrahost). Leggi la nostra Privacy policy.
Acconsenti di essere chiamato da un rappresentante di Tantrahost al numero telefonico da te specificato in fase di registrazione, oppure essere contattato via e-mail per informazioni importanti riguardanti prodotti o servizi di Tantrahost o di Studio Enne s.r.l.
Faremo il possibile per mantenere i backup notturni. Ad ogni modo, come in tutti i sistemi di conservazione dati, i backup possono fallire. Ti incoraggiamo a eseguire i tuoi backup su base periodica.
Tantrahost cerca di mantenere un alto livello di servizio, e molti clienti dipendono dai nostri alti standard di qualità. Non provvediamo servizi a quelle persone che hanno intenzione di utilizzarli per:
Tutti i servizi forniti da Tantrahost devono essere usati nel rispetto della legge.
Il cliente accetta di mantenere Tantrahost indenne da ogni reclamo derivante dall'uso dei nostri servizi.
L'uso dei nostri servizi per infrangere qualsiasi copyright o marchio di fabbrica è proibito. Questo include ma non è limitato alla copia di musica, libri, fotografie or qualsiasi altro lavoro protetto da copyright.
L'offerta dietro compenso e non di materiale contraffatto provocherà l'immediata chiusura del vostro account.
Se credi che il tuo copyright o marchio di fabbrica sia stato contraffatto, ti invitiamo ad inviarci una e-mail a abusi@tantrahost.com con tutte le informazioni necessarie.
IRC Bots, Proxy Scripts / Anonymizers, Software Piratato / Warez, filedump, mirror, banner-ad services (tipo rapidshare, photobucket, o banner commerciali a rotazione), affiliate servers, topsites, commercial audio streaming (più di uno o due stream), Escrow, High-Yield Interest Programs (HYIP) ositi relativi, Siti di investimento (FOREX, egold exchange), vendita di sostanze controllate senza i necessari permessi, Siti di AutoSurf, Bank Debentures, Bank Debenture Trading Programs, Prime Banks Programs, Siti di lotterie, muds / rpg's, Siti di odio, rapidleech, torrentflux, siti/archivi/programmi hacker, siti che promuovono attività illegali, IP Scanners, Brute Force Programs, Mail Bombers e Spam Scripts. Forum e siti che distribuiscono link di materiale piratato sono proibiti.
Offrire video e/o audio streaming o download, file mp3, giochi e software shareware è vietato sui nostri server.
Usare un account come backup o disco on-line per i file non è permesso, con la sola eccezione dei backup di cpanel del medesimo account.
Abbiamo una tolleranza zero sullo spam, invio di e-mail non richieste e invio di e-mail in massa. Liste create con il double opt-in e safe list verranno trattate come spam. Qualsiasi utente che invia spam vedrà chiudere il suo account con o senza notifica. Per favore leggi la nostra polica sull'invio di e-mail. Siti pubblicizzati tramite spam non possono essere hostati sui nostri server. questo include, ma non è limitato allo spam inviato via fax, e-mail, instant messaging o newsgroup. Nessuna organizzazione o entità elencata in ROKSO può risiedere nei nostri server. Qualsiasi account che può potenzialmente far mettere nelle blacklist il nostro ip verrà immmediatamente sospeso o terminato. Tantrahost si riserva il diritto di richiedere cambiamenti o disabiitare qualsiasi sito web, account, database o altro componente che non rispetti questa politica, o di eseguire qualsiasi modifica in emergenza a propria discrezione. Tantrahost si riserva il diritto di chiedere un compenso al possessore dell'account che ha inviato tale tipo di messaggi una tariffa per la pulizia. Il costo di questa pulizia è a completa discrezione di Tantrahost.
Gli utenti non possono:
Usare il 10% o più delle risorse del sistema per più di 90 secondi. ci sono numerose attività che possono causare questi problemi, queste includono: CGI scripts, FTP, PHP, HTTP, etc.
eseguire processi stand-alone, unattended server-side in qualsiasi momento nel server. Questo include tutti i daemons, come IRCD.
Eseguire qualsiasi tipo di spider o indicizzatori (inclusi Google Cash / AdSpy)
Eseguire qualsiasi software che si interfaccia con un network IRC (Internet Relay Chat).
Eseguire qualsiasi applicazione bit torrent, tracker o client. puoi linkare dei file torrent legali al di fuori del sito, ma non puoi mantenerli nei nostri server.
Partecipare a qualsiasi attività di file-sharing/peer-to-peer.
Eseguire server di gioco come counter-strike, half-life, battlefield1942, etc
Eseguire cron job con intervalli inferiori a 15 minuti.
Quando usi una funzione include di PHP per un file locale, includi il file locale invece dell'url. Invece di include('http://yourdomain.com/include.php') usa include('include.php')
Se il tuo sito cresce in maniera smisurata fino ad utilizzare il 10% delle risorse del server o il 10% della CPU contattaci privatamente per eseguire un upgrade del tuo piano. Ci riserviamo il diritto di interrompere il servizio con o senza comunicazione.
Mettiamo a disposizione tre diversi servizi (escluse promozioni temporanee) aventi i seguenti prezzi:
Sotto determinate condizioni, è possibile usufruire di uno sconto condizionato escluso art.15 sotto forma di credito virtuale disponibile nell'area riservata.
Tantrahost mette a disposizione la possibilità di usufruire di un piano di prova gratuito per un periodo di tempo pari a 14 giorni. Alla scadenza del periodo di prova, i dati verranno INDEROGABILMENTE cancellati dal server, e l'account verrà eliminato. Si consiglia a tutti i sottoscrittori di un piano di prova di effettuare un backup dei dati qualche giorno prima della scadenza. Tantrahost non è tenuta ad inviare email di tipo reminder verso gli utenti che sottoscrivono un piano di prova.
Non ci riteniamo responsabili della perdita dei dati in caso di passaggio a pagamento in tempi sufficientemente vicini alla scadenza del piano di prova. Si consiglia dunque di fare un backup dei dati.
Il piano di prova è dotato di tutte le funzionalità di un piano starter a pagamento, a parte alcune limitazioni in termini di traffico sostenibile e spazio web. Nel caso in cui ci fosse la necessità di aumentare spazio e/o banda, è sufficiente aprire un ticket nell'area riservata.
La sottoscrizione di un piano di prova implica l'accettazione integrale dei presenti termini e condizioni d'uso. Alla scadenza di tale piano, tutti i dati personali resteranno in nostro possesso, a meno di esplicita comunicazione da parte del cliente.
Non è possibile posticipare la scadenza di un piano di prova. Nel caso in cui il cliente necessitasse di ulteriori giorni, alla scadenza naturale del piano esso potrà richiederne un altro. Anche in questo caso non siamo tenuti ad effettuare backup, nè ad effettuare spostamenti di file tra due piani di prova successivi.
Offriamo dei servizi aggiuntivi, per l'attivazione dei quali è necessario inviarci una mail o aprire un ticket. I servizi aggiuntivi che mettiamo a disposizione sono:
L'uso di più di 50,000 inodes può causare la sospensione dell'account. Gli accounts che eccedono il limite di 50,000 inodes verranno automaticamente eliminati dal nostro sistema di backup per evitare un uso eccessivo. Ogni file (una pagin web, immagine, e-mail, etc) del tuo account usa 1 inode. I siti che superano di poco il limite verranno difficilmente sospesi, mentre account che constantemente creano e cancellano enormi quantità di files, hanno decine di migliaia di files, o causano un danneggiamento del sistema possono essere segnalati per una revisione o una sospensione.
Il nostro servizio è attivo 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, dal momento che hai pagato per questo. Talvolta comunque, per un svariate ragioni, il servizio potrebbe essere irraggiungibile. Devi riconoscere e sapere che la natura della tecnologia del webhosting può presentare occasionali periodi in cui non puoi avere il servizio. Questi disservizi non possono essere evitati. Talvolta ci sono malfunzionamenti dei sistemi, altre volte invece siamo costretti a riparazioni o azioni di manutenzione. Altre volte possono occorrere cause al di fuori del nostro controllo, come interruzioni di corrente o assenza di linea, attacchi di hacker, traffico eccessivo e altri problemi. Non abbiamo promesso di provvedere un servizio ininterrotto.
Non siamo registrar, ci appoggiamo ad un registrar esterno alla nostra azienda per registrare i domini. Non ci assumiamo nessuna responsabilità riguardante il ritardo nell'attivazione o nel trasferimento di un dominio. In quest'ultimo caso, consigliamo agli utenti di iniziare le procedure almeno un mese prima della scadenza del dominio, onde evitare problemi in fase di trasferimento. In nessun caso ci riteniamo responsabili per la perdita di dati, invitiamo sempre coloro che volessero trasferire un sito o un dominio ad effettuare una copia di backup.
Recuperare un dominio scaduto ha un costo variabile. Si contatti il supporto clienti quando necessario per conoscere i costi e le modalità di pagamento.
Come spieghiamo in questo paragrafo ti offriamo una garanzia 'Anytime Money-Back Guarantee' (puoi riavere i tuoi soldi indietro in qualsiasi momento) con tutti i nostri piani.
Ecco come funziona la cancellazione: se elimini il tuo account ti risarciamo per il servizio rimanente che hai pagato, escluse eventuali tariffe di attivazione al momento dell'iscrizione ed esclusa la tariffa di registrazione del dominio (anche se hai ricevuto il tuo dominio gratuitamente tramite un'offerta promozionale). Il rimborso è calcolato in base ai mesi residui prima della scadenza del contratto, arrotondando per eccesso il mese, ossia applicando la funzione Parte Intera al numero di mesi rimasti.
La tariffa di registrazione di ciascun dominio è di 13€ a patto che l'estensione sia .it, .com, .net, .biz, .org, .info, .eu. Per le altre estensioni si prega di vedere il listino prezzi aggiornato. Quindi tutti i risarcimenti sono soggetti ad una tariffa di registrazione di 13€ (o corrispondente), ma il dominio rimarrà di tua proprietà fino alla scadenza. La tariffa si applica anche in caso di trasferimento non andato a buon fine.
I servizi aggiuntivi verranno rimborsati o meno in base allo stato dei lavori.
L'unico modo per cancellarti è di accedere alla tua area riservata e selezionare l'apposita opzione. Non appena scegli di cancellarti accetti che tutti i dati verranno cancellati dai server in modo permanente, senza possibilità di ripristino. Te ne assumi ogni responsabilità e non pretendi che Tantrahost provveda a backup o ripristini di qualsiasi tipo.
Puoi cancellare l'account in qualsiasi momento, ma la garanzia non si applica quando:
Scegliere tantrahost.com significa che il tuo sito web sarà sempre accessibile grazie alle nuove tecnologie che ci permettono di mantenere i tuoi files su due server contemporaneamente. Ti garantiamo che il tuo sito web sarà raggiungibile dai visitatori per il 99% del mese, altrimenti ti rimborsiamo in modo che tu non paghi per quel mese!
Appena ti iscrivi, il tuo account sarà attivato con il rinnovo automatico, che significa che quando la data del rinnovo arriva, il tuo piano hosting ed il dominio verranno rinnovati. Se desideri che questo non si verifichi, e non vuoi rinnovare il tuo account, devi annullare il rinnovamento almeno 14 giorni prima la data del rinnovo. Se hai domande su quando è la data del rinnovo, esegui il login nell'area riservata o contattaci. Se dimentichi di cancellare il rinnovo automatico 14 giorni prima del rinnovo, il tuo account sarà rinnovato , quindi per favore assicurati di controllare se vuoi rinnovare o meno e segnalalo nell'area riservata. La data del rinnovo del tuo account è sempre mostrata nell'area riservata.
Se sono passati più di 5 giorni dalla data di fatturazione dei servizi di hosting e noi non abbiamo ricevuto il pagamento completo, il tuo account sarà sospeso, il che significa che i tuoi dati, files e sito web non saranno accessibili. Se nei 5 giorni successivi pagherai l'ammontare dovuto, riattiveremo l'account a tutti i tuoi dati, files e sito web saranno disponibili immediatamente. Devi avere un metodo attivo di pagamento sul tuo account per il rinnovo automatico, la mancanza di questo requisito causerà la sospensione o cancellazione automatica del tuo account al momento del rinnovo.
Se passano ulteriori 5 giorni dalla data in cui il tuo account è stato sospeso e non hai eseguito il pagamento in pieno, Tantrahost ha il diritto di eliminare tutti i files che hai caricato sul server. Ricapitolando, se hai un ritardo di 10 giorni sul pagamento i tuoi files saranno cancellati. Riconosci che questa è la nostra politica sulla ritenzione dei dati, e rinunci a tutti i diritti e ai tuoi dati in queste situazioni. Ti invieremo comunque comunicazioni periodiche per ricordarti dell'imminente scadenza del tuo piano hosting.
Le fatture per i rinnovi saranno emesse 15 giorni prima della scadenza e, se scegli di pagarle con bonifico bancario, dovrai pagarle almeno 10 giorni prima della scadenza, per assicurarci di ricevere i fondi per la continuazione del servizio di hosting e rinnovo del dominio.
Dato il nostro evolverci, e la natura sempre in cambiamento nel mondo del web hosting, questi termini e condizioni d'uso possono cambiare, e saranno aggiornati su questa pagina. L'utilizzo dei nostri servizi implica che accetti i cambiamenti che abbiamo applicato.
Se il tuo sito viola anche in parte i presenti termini e condizioni per l'uso, il tuo account verra' sospeso, e il sito sara' inaccessibile. Tantrahost non e' dovuta ad avvisarti prima della sospensione. Le cause di sospensione possono essere:
Per ripristinare l'accesso al sito, ti chiederemo di effettuare delle operazioni, ovviamente variabili da caso a caso. Nel caso in cui il tuo account venisse sospeso, la garanzia Anytime Money Back non sara' applicabile.
Nel caso in cui la causa di una sospensione sia soltanto un singolo dominio del tuo piano professional, non ci riteniamo assolutamente responsabili per il blocco degli altri siti. La sospensione e' intesa per tutto l'account, non per un singolo dominio.
Adottiamo una politica per sospendere o terminare gli account di coloro trovati a violare un copyright. Rispettiamo le proprietà intellettuali degli altri, e ti chiediamo di fare altrettanto. Potremmo, nelle appropriate circostanze ed a nostra completa discrezione, disabilitare e/o terminare l'account di coloro che infrangono il copyright. Se credi che il tuo lavoro è stato copiato in un modo che infrange il copyright, o i diritti della tua proprietà intellettuale sono stati violati in qualche modo, prego fornisci al nostro Copyright Agent le seguenti informazioni:
Il nostro agente è raggiungibile all'indirizzo:
abusi@tantrahost.com
Il Cliente riconosce e prende atto che la immissione delle informazioni nello spazio e la conseguente diffusione delle stesse nella rete internet, mediante i Servizi di TantraHost.com, sono eseguite esclusivamente a proprio rischio. Il Cliente riconosce che la rete internet non è controllata da TantraHost e che, per la sua peculiare struttura, nessuna entità pubblica o privata e neppure TantraHost è in grado di garantire e monitorare le prestazioni e la funzionalità dei rami della rete e di controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la propria rete. Per questo motivo il Cliente prende atto ed accetta che alcuna responsabilità può essere imputata a TantraHost per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura. Il Cliente accetta di manlevare TantraHost per ogni azione di responsabilità che dovesse essere effettuata da Terzi relativamente a violazioni alle leggi nazionali o internazionali effettuate dal Cliente. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi, risarcimenti danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da tali azioni di responsabilità e si impegna ad informare TantraHost qualora una tale azione di responsabilità dovesse essere iniziata nei propri confronti.
Resta inteso che TantraHost non fornisce alcuna garanzia né al Cliente né a Terzi sul fatto che il servizio si adatti
perfettamente a scopi particolari. Alcuna responsabilità potrà esserle imputata qualora la fornitura
del Servizio, con le precise caratteristiche richieste dal Cliente, sia condizionata al fatto del
terzo (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: fornitore di TantraHost).
Il Cliente, sollevando TantraHost da ogni relativa responsabilità, prende atto ed accetta che:
TantraHost si impegna ad assicurare la migliore funzionalità del sistema, ma non assume alcuna responsabilità sia verso i propri Clienti sia verso Terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione del Servizio determinati da cause ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:
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